会员服务协议

更新与生效日期：2026年11月11日

ChainMotion Future Technology Limited（鏈動未來科技有限公司）为本 App会员服务提供方。本协议是你与「超牛文档」App（以下简称「本 App」或「我们」）之间关于「超牛文档」会员服务与超牛点数的约定。购买前请仔细阅读，特别是加粗的条款。你点击购买并完成支付，即表示同意本协议。未成年人购买应符合其民事行为能力并依法取得监护人同意。

一、会员权益

所有用户生成并导出的内容均不添加「超牛文档」品牌水印，此项不是会员专属权益；用户主动添加的自定义水印，以及水印相机的时间地点标记不受影响。超牛增强、证件复印件等功能的消耗与试用按各自页面显示的规则执行。会员在有效期内享有：签名、印章、自定义水印编辑器；证件正反面一键生成 A4 复印件；批量导入每次最多 50 页（普通用户 20 页）；超牛增强在使用高峰时优先处理；AI 文档助手每月若干次免费额度；AI 会议记录每月 300 分钟免费转写额度；云端备份（需你主动开启并单独同意，规则见《云端备份服务说明》），备份文件计入账号统一存储空间（会员 1GB，免费用户 200MB，与文件分享、会议录音、地点标记、设计图等共用；会员到期后回落为免费用户额度，已有内容不删除，只是暂停新增）；以及所购档位包含的超牛增强次数。具体免费额度与权益项以会员页和购买页展示为准。

各档位的价格、天数、包含次数以购买页面展示为准，目前为：月卡 30 天含 100 次、季卡 90 天含 300 次、年卡 365 天含 1200 次。

二、价格

商品价格、优惠适用条件及活动期限以购买页面明确展示的信息为准，实际支付金额在付款前确认；已购买订单的价格和约定权益不因之后调价而改变。

我们调整价格、免费额度或计费单位（例如每多少分钟 1 点）时，只对调整生效后新产生的订单和新发生的消耗生效，不影响你已经购买的会员时长、已经到账的点数和已经完成的订单。调价前后你都可以在购买页和功能页看到当时适用的价格，付费动作前会再次确认。

三、超牛增强次数规则

1. 同一页只在第一次超牛增强成功时扣 1 次；处理失败不扣次数；之后对同一页切换滤镜、重新打开、本机成品丢失后取回都不再扣。重新裁剪或重拍产生的新页面按新的一次计算。

2. 系统先使用较早到期的可用会员次数，用完后再使用超牛点数。

3. 每笔会员订单是一批超牛次数，付款后即可使用，在该笔订单对应的那一段会员期结束时失效，未用完的次数不累计、不折现；之后再买的会员不延长此前各批次数的有效期。会员页按批次显示每批剩余次数和到期日。

4. 超牛点数（点数包）1 点可用于 1 页超牛增强，长期有效；点数仅用于超牛增强，不包含会员其他权益。

5. 新用户赠送的超牛点数按手机号只送一次。

四、AI 会议记录额度规则

1. 免费用户共有 3 次免费机会，每次会议的前 60 分钟免费，超出部分按点数计费；3 次用完后全程按点数计费。一场会议不论用掉多少免费分钟都算 1 次（例如 90 分钟的会议 = 免费 60 分钟 + 付费 30 分钟，计 1 次）。

2. 会员每个自然月（北京时间）有 300 分钟免费转写额度，超出部分按点数计费；额度按自然月重置，不累计到下月、不折现。

3. 超出免费额度的部分按点数计费，当前为每 5 分钟 1 点，不足 5 分钟按 5 分钟计；实际单价、折合分钟数和本次需要的点数在会议页与购买页明确展示，付费前你可以看到预估消耗并自行确认。

4. 单场会议最长 300 分钟。转写或纪要生成失败时，已扣的点数、已用的免费分钟和免费次数全部退回；同一场会议重试不重复扣费。

5. 点数不够时，会议进入「待购买」状态，录音保留 30 天，你购买点数后可以继续生成纪要，不重复扣费；录音超过 30 天自动删除后无法再生成，已扣的费用此前已经退回。

6. 会议纪要的 AI 问答免费，但对每场会议每天和每个账号每天的提问次数有限制，具体以页面提示为准。

7. 会议录音、音频与纪要附件计入你账号的统一存储空间；空间用满时无法新建会议，删除一些文件后可以继续。

五、有效期、再次购买与叠加

自用会员自支付成功时起生效，赠送会员自领取成功时起生效。会员有效期内可以随时再次购买，任意档位都可以：新买的一段从你当前已购会员的最后一天结束时接上，天数按本次所买档位计算；会员页显示的当前档位为正在生效那一段的档位。

已购买的会员时长累计最多到购买当日之后 3 年；超过时将无法再购买会员。超牛点数包随时可以购买。

六、权益归属与多端通用

会员与超牛点数归属于你购买或领取时登录的账号，购买前无需另行绑定手机号。为了在换机、重装或换终端后找回权益，建议你主动绑定手机号；绑定后用同一手机号登录我们的各个终端（手机 App、微信小程序）时，可以使用同一份权益。

会员权益仅限你本人使用，不得转让、出借或出售。

七、不支持退款

会员和超牛点数属于虚拟商品，通过 Apple 应用内购买，购买成功后即时生效。购买、退款及订阅管理依照 Apple 的规则办理（可在 reportaproblem.apple.com 或 Apple 账户的购买记录中申请），法律规定的情形除外，请在购买前确认所选商品。

Apple 批准退款后，只撤销对应订单的那一段会员和那一批超牛次数；排在它之后的会员时段相应提前，会员到期日相应提前。

如需开具发票，请通过App内「联系客服」（本页底部、「我的」页）联系我们。

以上约定不影响你依照法律法规享有的权利。

八、赠送会员

购买后不支持退款（法律规定的情形除外）。礼品卡须在付款成功后 30 天内领取；过期未领取自动失效，不自动退款。

通过链接分享的礼品卡：任何拿到卡片的人都可以领取，请只发给要送的人。手机号定向赠送仅限绑定该手机号的账号领取，不发送短信。购买者不能领取自己送出的卡。

每张礼品卡仅能领取一次，完成一次赠送并领取后不能再转赠；领取后的会员权益仅供领取账号本人使用。会员按领取时的会员规则接续，次数在对应会员段结束时失效。超过累计 3 年上限时，礼品卡仍可在有效期内稍后领取。

依法退款时，未领取的礼品卡撤回；已领取的只撤销领取人对应订单的会员段和剩余次数，后续会员段相应提前。

九、其他

云端备份按《云端备份服务说明》提供：会员到期后云端只读并保留 90 天，期满彻底删除，期间续费即恢复；会员权益不包含永久文档保管或额外本机容量。本机文件留存及自动删除规则适用《用户协议》中关于文件存储与自动清理的约定，清理本机文档不影响账号中已购买的会员和点数权益。

我们调整会员权益时，不减少你已购买订单约定的权益；调整导致已购服务无法按约提供的，依法继续履行或承担相应责任。

购买服务后，你可以联系客服核对订单并申请依法应当提供的发票或服务凭证，我们会在核实订单及必要开票信息后办理。

本协议未约定的事项，适用《用户协议》。

如有疑问请联系：本 App内「联系客服」（本页底部按钮，或「我的」页中的「联系客服」）。